Veelgestelde vragen

Vragen, helder beantwoord.

Alles wat je moet weten over inmeten, bestellen en het monteren van je gordijnen.

Veelgestelde vragen

🧾 Bestellen & proces

Makkelijk en zorgeloos.

Je kiest de stof en stijl die bij je ruimte past. Wij helpen je met inmeten, maken je gordijnen precies op maat en leveren of monteren ze met zorg en precisie.

Zo ontstaan gordijnen op maat die echt passen, in hoogte en in val.

Meestal binnen 24 uur, ja.

Daarna start de productie en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Aarzel niet om snel contact met ons op te nemen, we helpen je graag.

Gemiddeld 4-5 weken.

Onze gordijnen worden met zorg gemaakt, vooral bij grotere hoogtes.

We houden je gedurende het hele proces op de hoogte, zodat alles rustig en duidelijk blijft.

Omdat alles op maat wordt gemaakt, wordt er vooraf betaald.

Zo kunnen wij met volle aandacht aan je gordijnen beginnen.

Niet vaak, maar heel soms kan de levering iets langer duren door leveranciers. We houden je altijd duidelijk op de hoogte.

Levertijden zijn schattingen, geen garanties, maar transparantie staat voorop.

Ja, je kunt 3 stalen gratis bestellen.

Je kunt de stoffen voelen, zien hoe het licht ermee speelt en ervaren wat rust brengt.

We sturen ze gratis naar je op, inclusief verzending.

📏 Inmeten & montage

Wij kunnen u helpen.

We bieden een gratis online inmeethulp aan, waarbij we u stap voor stap begeleiden via een videogesprek, zodat u alles nauwkeurig kunt opmeten.

Liever zelf meten?

Gebruik onze meetgids voor duidelijke instructies en voorbeelden.

Wij leveren hoogwaardige gordijnrails, geschikt voor hoge plafonds en brede gordijnen.

We bieden geen montageservice, maar helpen je met duidelijke instructies en begeleiding zodat je de rails eenvoudig zelf kunt installeren.

Vele jaren.

Onze stoffen zijn gekozen om mee te bewegen met licht en tijd, zonder hun rust of elegantie te verliezen.

🧵 Producten & maatwerk advies

Ja. Hoogte (en extra breedte) is onze specialiteit.

Onze stoffen en ateliers zijn ontworpen voor hoge ruimtes, voor een diepe, rustige val, precies wat hoge interieurs nodig hebben.

Ja, natuurlijk.

Hoogte en premium kwaliteit zijn onze specialiteit, maar we maken ook standaardmaten.

Elk gordijn wordt gemaakt om perfect te passen.

Dit hangt af van je stijl:

  • Wave: zacht, modern, rustig ritme
  • Dubbele plooi: voller, rijker, meer gestructureerd

Beide werken prachtig voor hoge ramen. We adviseren graag wat het beste bij je ruimte past.

Twijfel je welk gordijn (stof) je moet kiezen? Bekijk onze keuzehulp.

Onze collectie is samengesteld met hoogte in gedachten. Elke stof en val is specifiek door ons gekozen om aan onze hoogste standaarden te voldoen.

Stoffen met een soepele val, zachte beweging en duurzame kwaliteit, ideaal voor hoge ramen.

Ja.

Onze verduisterende stoffen zijn perfect voor slaapkamers, lofts of ruimtes waar je volledige rust en duisternis wilt. Bij al onze gordijnen kunnen we ook een verduisterende voering toevoegen. We adviseren dit echter alleen bij onze Alto Noir collectie, omdat transparante of inbetween gordijnen niet zo mooi zijn met een verduisterende voering.

Let op: onze Nocturne collectie is standaard verduisterend.

We richten ons op tijdloze stijlen:

  • Wave
  • Dubbele plooi, enkele plooi is ook beschikbaar.

We richten ons alleen op gordijnen en rails, omdat focus kwaliteit brengt.

Vaak wel, afhankelijk van de vorm.

Stuur ons foto's of laat ons inmeten, en we verkennen samen de mogelijkheden.

Vaak wel.

Unieke ruimtes vragen om maatwerkoplossingen, precies waar wij in uitblinken.

Stuur ons foto's en we denken met je mee.

Met gratis stalen, persoonlijk advies en foto's van je ruimte.

We kijken samen naar licht, hoogte en sfeer, zodat je met vertrouwen kunt kiezen.

We werken aan het toevoegen van vouwgordijnen, dus als je die wilt, neem dan contact met ons op.

We kunnen al vouwgordijnen maken met dezelfde stoffen als onze hele gordijncollectie.

Wij maken geen:

  • Rolgordijnen
  • Shutters
  • Dakraamoplossingen

We richten ons op gordijnen en gordijnrails, zodat we kwaliteit en rust kunnen garanderen.

We werken aan het toevoegen van vouwgordijnen, dus als je die wilt, neem dan contact met ons op.

➖ Rails

Rails die stil, sterk en soepel zijn, zelfs op grote hoogte.

Geschikt voor wave en plooi.

Ja.

Onze rails zijn ook los verkrijgbaar.

Soms wel, ja.

Voor hoge gordijnen adviseren we echter vaak een nieuwe rail voor het beste resultaat.

Zwaardere stoffen vereisen sterke rails en een goede montage om je plafond of muur niet te beschadigen. Onze rail is al gemaakt voor lengte en gewicht, inclusief premium stalen glijders.

Als je geen grote maten bestelt en transparante / inbetween stoffen kiest, werken je huidige/simpele rails vaak ook.

📦 Verzending & retour

Omdat je gordijnen speciaal voor jou zijn gemaakt, kunnen ze niet worden geretourneerd. Bekijk onze volledige voorwaarden.

Daarom bieden we gratis stalen en begeleiding, zodat je met vertrouwen kunt kiezen.

Als wij hebben ingemeten heb je inmeetgarantie. Als je onze instructies correct hebt gevolgd, lossen wij het netjes op.

Als de maten onjuist waren, valt dit buiten de garantie, maar we helpen altijd een oplossing te vinden.

Je ontvangt 2 jaar garantie op vakmanschap, rails en functionaliteit.

Onze materialen zijn geselecteerd om jarenlang mooi te blijven.

Als je onze inmeetservice gebruikt, ontvang je bovendien gratis inmeetgarantie.

Voor transportschade, meld dit binnen 48 uur met foto's en je bestelnummer.

Voor overige vragen of klachten reageren wij binnen 14 dagen.

We zoeken altijd naar een oplossing die goed voelt.

🤝 Service & onderhoud

Af en toe licht afstoffen is voldoende.

Voor een grondige reiniging adviseren wij professionele stomerij. Zie de onderhouds-/wasinstructie op elke productpagina.

Niet direct (nog niet), maar we verwijzen je graag naar een professionele reiniger met ervaring in luxe stoffen.

Ja, dit is mogelijk.

Vraag dit van tevoren aan zodat we de prijs kunnen afspreken.

🏢 Project & B2B

Particuliere woningen, hotels, boutique verblijven, kantoren en interieurprojecten.

We hebben ervaring met hoge ruimtes, strakke planning en hoogwaardige afwerking.

Nog twijfels? Wij helpen je graag.